篇一：护理部月工作计划
护理部月工作计划和小结
一、工作计划
（一）人员管理
1、新员工入职培训
安排新入职的护理人员参加为期一周的岗前培训，内容包括医院规章制度、护理职业道德、护理核心制度、基础护理操作等，使其尽快熟悉工作环境和工作要求。
2、在职员工培训
组织在职护理人员参加每月至少两次的业务培训，邀请专家进行护理新知识、新技术的讲座，提升护理人员的专业素养。
3、绩效考核
完善护理人员绩效考核制度，根据护理质量、患者满意度、工作效率等指标进行综合评估，激励护理人员积极工作。
（二）护理质量管理
1、护理质量检查
成立护理质量检查小组，每周进行一次病房护理质量检查，包括基础护理、护理文书书写、消毒隔离、急救物品管理等方面，发现问题及时整改。
2、护理不良事件管理
加强对护理不良事件的监测和管理，鼓励护理人员主动报告，每月进行一次不良事件分析讨论，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
3、患者满意度调查
每月开展一次患者满意度调查，了解患者对护理服务的意见和建议，针对问题进行持续改进，提高患者满意度。
（三）护理安全管理
1、安全教育
组织护理人员参加每月一次的护理安全知识培训，强化安全意识，提高防范风险的能力。
2、风险评估
对新入院患者进行护理风险评估，包括跌倒/坠床、压疮、管道滑脱等，制定相应的预防措施，并做好交接班。
3、应急预案演练
每季度组织一次护理应急预案演练，如患者突然心跳骤停、火灾等，提高护理人员的应急处理能力。
（四）护理服务创新
1、开展优质护理服务示范病房
选择
1-2个病房作为优质护理服务示范病房，推行责任制整体护理，为患者提供全程、全面、连续的护理服务。
2、护理服务流程优化
对入院、出院、转科等护理服务流程进行优化，减少患者等待时间，提高服务效率。
3、开展健康教育活动
每月组织一次患者健康教育讲座，内容包括疾病预防、康复护理、饮食指导等，提高患者的自我保健意识。
（五）护理科研与教学
1、护理科研
鼓励护理人员积极参与护理科研项目，每月组织一次科研小组活动，进行课题讨论和论文撰写指导。
2、护理教学
安排经验丰富的护理人员担任实习护生和新入职护士的带教老师，定期进行教学质量检查，确保教学效果。
二、工作小结
（一）人员管理方面
1、新员工入职培训顺利完成，共培训新员工_____名，通过考核，新员工对医院的工作环境和护理要求有了初步的了解和掌握。
2、在职员工培训按计划进行，本月共组织业务培训_____次，培训内容涵盖了护理新技术、新方法以及护理管理等方面，培训效果良好，护理人员的专业知识和技能得到了进一步提升。
3、绩效考核制度得到有效执行，通过对护理人员的工作质量、工作效率、患者满意度等方面的综合评估，激发了护理人员的工作积极性和主动性。
（二）护理质量管理方面
1、护理质量检查小组认真履行职责，本月共进行病房护理质量检查_____次，发现问题_____个，均已及时整改。通过持续的质量检查，基础护理质量得到了明显提高，护理文书书写更加规范，消毒隔离工作更加严格。
2、加强了对护理不良事件的管理，本月共收到护理不良事件报告_____例，均进行了认真的分析和讨论，并制定了相应的改进措施。通过对不良事件的管理，护理人员的风险意识得到了进一步增强。
3、患者满意度调查结果显示，本月患者满意度为_____%，较上月有所提高。针对患者提出的意见和建议，我们及时进行了整改和反馈，不断改进护理服务质量。
（三）护理安全管理方面
1、护理安全知识培训效果显著，护理人员的安全意识明显提高，能够自觉遵守各项安全规章制度。
2、对新入院患者进行了全面的护理风险评估，制定了个性化的预防措施，并加强了交接班管理，有效降低了护理风险的发生。
3、应急预案演练按计划进行，通过演练，护理人员的应急处理能力得到了锻炼和提高，能够在突发事件发生时迅速、有效地进行应对。
（四）护理服务创新方面
1、优质护理服务示范病房创建工作取得了阶段性成果，病房的护理服务质量得到了显著提高，患者的就医体验得到了改善。
2、对护理服务流程进行了优化，减少了患者的等待时间，提高了服务效率，得到了患者的好评。
3、患者健康教育讲座按时开展，内容丰富实用，受到了患者的欢迎和好评，提高了患者的自我保健意识和能力。
（五）护理科研与教学方面
1、护理科研工作有序推进，科研小组活动开展正常，护理人员的科研意识和能力得到了提高。
2、护理教学工作质量得到了保证，带教老师认真负责，实习护生和新入职护士的专业知识和技能得到了较好的培养。
总之，本月护理部的工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，如个别护理人员的服务意识有待提高，护理科研成果不够突出等。在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高工作质量，为患者提供更加优质、安全、满意的护理服务。
篇二：护理部月工作计划
护理每月工作计划5篇
护理每月工作计划1一、优质护理
继续深入开展优质护理服务，深化服务内涵，落实护士岗位管理，修订优质护理绩效考核方案，细化各项质量标准，制定健康教育路径，加强健康教育。
1、实行护士岗位管理：以促进护士队伍健康发展为目标，建立完善的护士岗位管理机制。按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责，建立岗位责任制度，提高管理效率。根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理向岗位管理的转变。进一步完善护士人力紧急调配预案和机动护士人力资源库，动态调整，及时补充临床护理岗位护士的缺失，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配。
2、修订优质护理绩效考核方案：以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核、病员满意度和理论操作考核。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩。形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
3、质量标准细化：根据最新的《_省三级综合医院评审标准20_版》和三甲检查反馈，结合我院实际情况，完善护理质量标准与评价体系，细化各项护理质量检查标准，对部分质量指标及计算方法不够精细的内容进行细化和量化，提出和建立具有可操作性的护理质量评价指标。
4、加强健康教育，制定健康教育路径，制定病人版《健康教育手册》：进一步完善各种专科疾病的健康教育内容，规范健康教育形式，将护理路径理论与
临床的健康教育相结合，制定实施有计划、有目标、有评价的系统教育活动，修订完善各专科病人版《健康教育手册》，用通俗易懂的语言帮助患者理解、掌握健康教育的内容，促进正确观念的形成，提高宣教效果，优化护患关系，从而提高护理质量，促进患者康复。
二、护理质量、护理安全
1、制定护理常规、技术操作规范：根据临床实际和最新规范要求，进一步完善各项护理常规和临床常用护理技术操作规范，要求具有一定的专业领域内的前沿性，符合我院的实际情况，具有科操作性，完善修订成册，全院护士人手一册，方便护士及时查阅。
2、实行危重患者风险评估，成立危重患者护理质量督查小组：建立完善危重患者风险评估体系，根据危重患者病情观察评分系统，建立各项风险预警值。成立危重患者护理质量督查小组，完善危重患者护理质量检查标准及督查表格，具有可操作性，每月对分管科室内的危重患者护理质量进行督导，所计分数与各科室的季度护理质量检查分数挂钩。
3、加强护理会诊：加强护理会诊的规范化管理：完善《护理会诊制度》和《护理会诊单》，扩大护理会诊范围，并按照会诊程序严格执行，对会诊病例遵照会诊意见正确实施护理措施后，保持后续关注度，对预后做好记录。护理会诊单留存护理部。
4、举办多科联合护理查房：为打破护理知识的局限性，解决临床实际问题，从全院危重、疑难、复杂、病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查房，促进临床科室之间的相互交流，体现护理患者的整体性、连续性和动态性，培养护士分析问题、解决问题的实际能力。通过查房能了解国内外学术动态，提高护理人员理论水平，开拓思维，开阔视野。
5、不良事件伤情鉴定，实行每月一案：制定完善不良事件伤情鉴定标准。对所有不良事件的级别进行严格划分，做好相应的处理及保持后续关注。每月科
护士长从上报的所有不良事件或其他医院发生的不良事件中选出一例典型案例组织全院护理人员讨论学习。
6、加强风险评估及防范，开展疼痛评估、下肢静脉血栓形成的风险评估：完善三风险评估表(自理能力、压疮、跌倒坠床、管路滑脱)，制定疼痛评估、静脉血栓形成的风险评估表，加强全院护理人员的风险及防范意识，提高风险评估及防范能力，做好环节控制，提高护士的预见性和工作的主动性，有效地防范风险的发生，做到防患于未然，7、护理信息化建设：与信息中心共同协商，延伸信息化路径，科学物化护士劳动。实现护理文书全部电子版，使护理工作走上数据讲评质量的无纸化快捷通道，促进护理管理的科学化。申请购买使用护理办公系统，逐步向无纸化办公方向过渡。
护理每月工作计划2一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程，“以制度做保障”，确保病人安全
1、组织全科护理人员学习护理法律知识，提高法律意识，用法律保障患者和自身的合法权益。
2、加强入院宣教和健康教育，提高病员及家属的安全意识，主动参与安全管理，在病区内全面控烟。
3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务，严格执行核对制度，杜绝差错事故的发生。
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查，及时发现问题，保持设备的完好。
5、严格执行查对制度、无菌操作制度，防止交叉感染的发生，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任。
6、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。
二、进一步强化全体护士的服务意识
主动服务，以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度，构建和谐的医患关系，减少医患矛盾，深入开展优质护理服务活动，做到“三好一满意”。
1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、树立“病区来人既是服务对象”的观念，对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识，无论他是病人、家属、其他科室的工作人员，还是外来访客，都要主动询问是否需要帮助，并切实提高可以提供的一切帮助。
3、开展微笑服务，认真体会病人承受病痛时的心情，以亲切的话语、关心的态度，实实在在地为病员排忧解难，以获得病员及家属的信任和尊重。
4、以平等之心对待病人，但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识，通过层层努力，达到的效果。
5、以健康教育为手段，以自护理论为基础，鼓励病人主动参与治疗护理，配合医院管理，避免过度服务。
6、根据现有的条件尽量为病人创造的住院环境，用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。
7、每月召开工休座谈会1次，征求病人意见，对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。
三、加强科室经营管理，开源节流，实现可持续发展
1、培养全体护士的主人翁意识，为科室的经营管理献计献策，积极主动开展新业务、新技术。
2、加强管理，对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。
3、树立全员成本意识，杜绝或减少不必要的浪费和支出。
四、加强培训，落实人才培养计划，体现护理的专业价值，提升护士的职业形象及社会地位
1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要，认真进行操作技术培训、考核，确保人人达标。
2、注意培训实践操作能力，理论与实践相结合，使每一位护士在具体工作中能够独挡一面。
3、注意培养同事之间相互协作的能力，使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神，提高工作效率。
五、加强康复护理理念
1、规范康复特色的护理，开展康复特色的护理。
2、加强中医护理理论的学习，提高护理人员的中医护理水平。
3、开展康复特色健康宣教，充分发挥康复特色的优势。
新的一年我们将继往开来，以全新的精神面貌迎接新的挑战，秉承着全新的护理理念，保持高昂的工作热情，圆满的完成护理部布置的各项护理工作，用实际行动展示全新的护理服务。
护理每月工作计划3新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循呼吸科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。
一、工作目标
20_年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。
二、工作计划
(一)学习管理工作规范
认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。
(二)接受最新知识，提高业务素质
积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。
(三)主动热情服务，提升服务理念
为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。
(四)加强个人修养，树立“天使”形象
加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。
三、保证措施
(一)加强基础理论知识的学习
加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。
(二)加强专业知识的操作
在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。
(三)认真做好基础护理工作
规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
护理每月工作计划4一、急诊护理安全是本年度工作的重点
1.加强护理安全监控管理，每月定期进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物(如新入职员工)进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。
2.严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。
3.每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率100%。
4.根据_省急诊护理安全管理目标，制定科室安全管理目标，并组织培训落实。
5.苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。
二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质
1.专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的基础。
2.技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。
3.强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。
三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐
规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
四、树立法律意识，确保医患权益
1.进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。
2.实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。
五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实
1.建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。
2.制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
3.积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护理水平。
六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理
1.增加院前急救设施(如注射泵等)对院前急救知识和技能定期组织培训，提高院前急救水平及速度。
2.对长途医疗护送每次进行总结分析，听取医护人员意见，不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。
七、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性
1.科室根据护理部的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。
2.以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能及三基考试成绩、职称、继教、本科室工作年限等展开对护士的绩效管理。
总之，20_年我科将面临大部分护理人员更新，工作任务艰巨等诸多困难，我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作安全运行，确保两个效益双赢。
护理每月工作计划5一、人员方面
增加科室人员，壮大科室力量。计划增加医师一名、护士两名，以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关制度
在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境
眼科手术室还不够规范，要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目
多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在2019年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性
增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。
六、完善免费白内障复明手术就诊程序
进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)，使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣传工作
在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。
八、我们的目标
在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导给予更多的支持和帮助，我们会做得更好。
篇三：护理部月工作计划
一、前言
为了确保医院护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患者安全，护理部特制定本月工作计划及重点。
二、本月工作计划
1.护理质量管理
（1）对上月护理质量检查中发现的问题进行跟踪监控，确保整改到位。
（2）对全院护理工作进行随机抽查，发现问题及时纠正。
（3）加强对护士操作技能的培训，提高护理质量。
2.护理人员培训
（1）开展护理知识竞赛，提高护士业务水平。
（2）邀请专家进行专题讲座，提升护士综合素质。
（3）组织护理人员进行急救技能培训，提高应对突发事件的能力。
3.护理安全管理
（1）加强对病房、手术室、供应室等高风险区域的监管。
（2）定期检查护理物品，确保物品安全。
（3）加强护士安全意识教育，提高安全防范能力。
4.护理文件管理
（1）规范护理文件书写，提高病历质量。
（2）加强护理文书审核，确保信息准确无误。
（3）定期对护理文件进行归档整理，方便查阅。
5.护理满意度调查
（1）开展患者满意度调查，了解患者对护理工作的意见和建议。
（2）针对调查结果，及时调整护理策略，提高患者满意度。
（3）定期召开护理工作座谈会，听取患者及家属的意见和建议。
三、本月工作重点
1.护理质量检查
重点关注护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品等方面，确保各项指标达标。
2.护理人员培训
加强对新护士、低年资护士的培训，提高整体护理水平。
3.护理安全管理
加强对高风险区域的监管，提高护士安全防范意识。
4.护理满意度调查
关注患者对护理工作的满意度，及时调整护理策略。
四、总结
本月护理部将紧紧围绕护理质量、人员培训、安全管理、护理文件管理等方面开展工作，以提高护理质量，保障患者安全，提升患者满意度。同时，护理部将密切关注工作进展，确保各项工作任务按时完成。
篇四：护理部月工作计划
护理部月工作计划
一、前言
随着医疗改革的不断深入，护理工作在医疗体系中的地位和作用日益凸显。为了提高护理质量，保障患者安全，提升护理团队的核心竞争力，本月护理部工作计划将紧紧围绕医院的工作重点，以患者需求为导向，持续改进护理服务质量，提升患者满意度。
二、本月工作重点
1.加强护理质量安全管理：每月对各护理单元进行护理质量和安全检查，对存在的问题进行追踪整改，确保患者安全。
2.提升护士专业素养：加强护士在职教育，举办各类护理培训课程，提高护士的专业技能和综合素质。
3.优化护理服务流程：根据患者需求，调整和优化护理服务流程，提高护理工作效率。
4.加强护理团队建设：通过团队建设活动，提升护理团队的凝聚力、执行力和创新能力。
5.提高患者满意度：以患者满意度为目标，持续改进护理服务质量，提升患者满意度。
三、具体工作内容
1.护理质量安全管理：
（1）制定护理质量安全管理方案，明确检查时间、内容、标准和整改措施。
（2）组织护理质量安全管理小组，对各护理单元进行定期检查，发现问题及时反馈，并提出整改措施。
（3）对上月检查存在的问题进行追踪整改，确保整改措施落实到位。
2.提升护士专业素养：
（1）开展各类护理培训课程，包括基础护理技能、专科护理知识、急救技能等。
（2）举办护理学术讲座，邀请院内外的专家进行授课，提升护士的理论知识水平。
（3）加强护士技能操作训练，提高护士的实际操作能力。
3.优化护理服务流程：
（1）根据患者需求，调整护理服务流程，提高护理工作效率。
（2）简化护理文书填写流程，减轻护士的工作负担。
（3）加强护理信息化建设，提高护理工作的准确性和效率。
4.加强护理团队建设：
（1）组织团队建设活动，提升护理团队的凝聚力。
（2）开展护理岗位练兵，提高护士的业务水平。
（3）加强护理团队之间的沟通与协作，提高团队执行力。
5.提高患者满意度：
（1）开展患者满意度调查，了解患者对护理服务的意见和建议。
（2）根据患者反馈，及时调整护理服务措施，提高患者满意度。
（3）加强护理服务宣传，提高患者对护理工作的认知度。
四、工作落实与考核
1.制定详细的工作计划，明确工作时间、地点、人员和任务分工。
2.各项工作实行责任制，责任人要对工作落实情况进行跟踪，确保工作顺利进行。
3.对各项工作进行定期检查和评估，对未按计划执行的工作进行追究责任。
4.对工作过程中出现的困难和问题，及时上报护理部，寻求解决方案。
5.对工作成果进行表彰和奖励，激发护士的工作积极性和创新能力。
五、总结
本月护理部工作计划以患者需求为导向，围绕护理质量安全管理、护士专业素养提升、护理服务流程优化、护理团队建设和患者满意度提高等方面展开。通过细化工作内容，明确工作责任，加强工作落实与考核，提升护理服务质量，为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时，加强护理团队建设，提高护士的专业素养和综合素质，提升护理团队的核心竞争力，为医院的发展做出更大贡献。
篇五：护理部月工作计划
护理部月度工作计划5篇
护理部月度工作计划1一增进护理内涵建设，打造特色优质护理
1全面实施责任制整体护理。
持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急危重护理健康教育临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续全程整体的护理。
2围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。
科室优质护理的项目和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者“十知道”的同时，从心理生理社会精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助心理护理康复指导营养指导，体现护士专业照顾协助治疗健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程整体专项三方面。
随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习积累更新整合知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。
4全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。
做到病人院前院中院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期特殊检查前后病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。
5落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。
在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率100%。
二细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训
1紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。
护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提高管理能力;通过下科室检查跟班检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高能力。
充分发挥医院文化的引导凝聚和激励作用，创建和谐发展科室，关心护士成长，护理部在“5?12”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。
2在培训和业务学习方面。
护理部结合全年培训计划，重点抓带教人员授课人员的培训质量。增设对带教人员教育能力和教育方式的培训，确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。护理操作技能今年重点培训临床必须共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练各项应急情况演练等，提倡各科室根据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。
科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部根据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。
3提升护士专业和全科护理能力。
完善护理会诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确保护理质量，提高全科护理能力;根据医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培养，储备专科人才;在原有压疮静疗礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责及时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职落实年度计划，护理部年底予以审核。
三全面细化质控标准，检查保证实效性
1持续实行护理质量三级管理体系，护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责任。
2根据20_年质控检查情况，修订检查表单，增加“优质护理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格按照各项表单细则要求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识，将质量控制和日常工作紧密结合，让规范形成常规化，促进科室护理质量。
3严防差错发生，完善不良事件上报制度。
对医院内跌倒坠床压疮手术并发症(深静脉血栓肺部感染)等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析，查找不足，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。
四落实《三甲医院jci评审标准》，提升护理质量
1全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》，按照《细则》中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度质量标准考核方法等，对方案执行各项管理标准与措施的落实情况定期检查分析反馈，使护理体系和护理管理更加系统规范。
2建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程和标准。
在田院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确保护理行为规范科学全面。在原有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。
3保障护理安全，实现无差错护理。
护理安全是20_年重点，要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点带教重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生;从防盗防火水电门窗安全等环
节保证病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。
护理部月度工作计划220_年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：
一加强科学管理，提高护理质量
护士长及质控小组，经常深入病房检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。
1加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。
2坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
3每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
4强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
5按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。
7开展护理安全质量月基础护理质量月专科护理质量月健康教育质量月病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。
二优化服务流程，改善服务态度
1确保病人的治疗护理环境清洁整齐舒适安全。
2进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。
3每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。
4加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知健康教育指导。
5继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖
励。
6弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。
三防范护理风险，保障护理安全
1落实护理质量管理制度，如三查七对制度消毒隔离制度交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接口头交接书面交接重点交接各类物品的交接。
2履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷护理投诉的原因进行分析，以院内外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。
3严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。
4规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。
5加强重点病人管理：如手术病人危重病人老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。
6加强重点环节风险管理，如夜班中班节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。
7完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。
8加强安全管理：如危重病人交接疑难病人手术病人新入院病人压疮预防特殊用药病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
四加强业务培训，提高技术水平。
1组织护士分阶段学习《应急预案》《操作技能》《基护》《疾病护理常规》以及《护士条例》《分级护理》《护理质量考评标准》等，做到有计划有落实有考核有评价。
2加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。
3重点加强对新入院护士低年资护士培训与考核。
4加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。
6学习相关的法律法规，提高风险防范意识。
7第x月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。
8安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。
护理部月度工作计划3一更新专业理论知识，提高专科护理技术水平
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修学习，提高学术水平。
二加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
(一)组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
(二)安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
2基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内18项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4重点加强对新入院护士聘用护士低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
三加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效
(一)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一二三名。
(二)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(三)建立检查考评反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
四加强护理过程中的安全管理
1继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
五做好教学科研工作
1护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
2各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
3指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
4计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
5增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
六深化亲情服务，提高服务质量
1注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
2在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
20_年，我将继续努力，不断提高自己，希望在新的一年工作中取得好成绩。同时在自己的努力下，希望在所有的病人早日康复。
护理部月度工作计划4在新增加ICUNICU儿科一内科二妇科二骨科二六个护理单元开展优质护理服务，以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三工作措施
(一)修订各种制度标准
按照二级综合医院评审标准，进一步健全完善《护理核心制度》《危重病人护理常规》《护士岗位职责》《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》《专科护理常规》，每一位护理人员印发《护士实用手册》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。
(二)全面提升职业素质优化护理服务
1加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三级三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论专科护理法律法规服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每季度综合学习内容
考试一次，1人不合格扣科室综合质量考核分1分。
2提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干，重点加强重症医学科血液透析，消毒供应中心等重点专科护士的培训，培训结束后，在全院组织学习培训内容。
3加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照护理部所规定的16个项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
4提高护士长的管理水平，护理部制定了《病区护士长周计划安排》，并组织培训，严格按照PDCA循环管理模式进行护理质量管理与持续改进。
5加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的规范和程序;护士美的仪表礼貌的语言落落大方的礼节，可使患者感到被理解被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。护理部计划5月份开展护理礼仪表演和演讲竞赛，从而提高全院护理人员的礼仪规范和服务水平。
6采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情落实护理措施记录护理文书的能力。
7注重收集护理服务需求信息，护理部和科室每月组织部分护士长和优质护理服务小组长通过了解回访卡意见与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时通过患者满意度调查收集优质护理服务最满意护士，科室每月护理部每季度评选优质护理服务明星护士，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
8在全院临床科室开展优质护理服务，每季度评选“明星护士”，将人性化服务理念作为一切工作的准则，以护士评选活动为契机，解决我院服务过程中的薄弱环节，增强主动服务意识，规范护理服务，提高护理服务质量和水平，促进我院护理文化建设。
9细节决定成败，抓好护理服务细节，提供细微的人性化服务，是我院优质护理服务试点工作的一项指导原则，我们力图将“以人为本”“以病人为中心”的护理理念贯穿于工作的方方面面。
(1)规范护士职业用语和行为举止。
如入院病人接待电话接待各项操作床边交接班和出院病人用语等。病人入院护士主动起立主动问候主动将病人领至床边;交
班时不直接称呼床号，而是称呼“爷爷”“奶奶”“叔叔”“阿姨”等，让病人感受到温馨的规范的护理服务。
(2)实行形式多样的健康教育。
在新入院特殊检查前后手术病人的心理疏导饮食指导及健康指导中，采用口头嘱咐宣教手册病友相互交流护理人员示范等多种方式，使患者更加容易掌握相关内容，减轻患者的紧张恐惧心理。
护理部月度工作计划5一工作目标
1完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。
2全面提高护理服务质量，病员满意率≥95%以上。
3认真做好护理文书书写，达到规范要求。
4加强业务培训，提高业务能力。
二实施措施
1整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。
2对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。
3护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。
4护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进行普查，结果与效益工资挂钩。
5质控小组每月下病区检查3—4次，并对检查结果进行汇总，在护士长例会上进行通报。
6护士长做好每周工作自查，并认真填写工作自查表。
7继续执行护士长夜查房制度，对夜间节假日护理质量进行检查。
8每季度进行一次患者满意度调查，结果在护士长例会上进行反馈，对病人反映的问题，要及时给予答复和解决。
9每月召开一次护理差错事故分析讨论会。
10针对护理缺陷，做到现场指出，立即改正，重大问题及时上报护理部。
11加强业务培训，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。
12年度内个人出现3次以上差错，护理部对其进行当面警告和经济处罚。
护理部月度工作计划
11
篇六：护理部月工作计划
护理部月工作方案7篇
护理部月工作方案1在新的一年里，我们的工作又将迎来一个新的起点。手术室将在院领导的正确领导和大力支持下，努力完成各项工作任务。在过去所取得的成绩上，对本年度工作方案如下：
一、行政管理方面
1、明确岗位职责，明确分工，各级护理人员，自觉自愿，认真履行各自岗位职责，团结协作，积极主动。
2、合理排班，根据各科手术情况及护理人员个人情况合理的进行排班，提高了工作效率及质量。
3、认真组织学习各项规章制度，并严格执行。
4、对各类财产进行清查并合理安置，妥善保管，严格进行物品交接班制度。
5、严格执行科内考核。
6、精打细算，节约本钱。
二、业务方面
1、加强各项护理操作、训练及理论学习。
2、加强平安知识教育，防止过失事故发生。
3、重点加强消毒隔离工作管理。严格遵守《医院感染管理标准》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0。5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，到达人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、严格按照收费标准收费，做到不多收、不漏收。
6、按照手术室的标准，标准接送病人的流程细节。做到交接清楚，责任到人。完善输血流程及考前须知，防止输血过失事故发生。认真执行手术标本交接制度，杜绝标本遗失现象。
7、完善和标准各种护理记录单，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、标准“原那么。
8、加强患者术前术后健康教育。
三、教育管理方面
1、加强无菌意识，严防执行无菌技术操作，防止手术感染发生。
2、加强“三基“训练，技术操作培训，培训率到达100%、合格率100%。
3、加强根底理论学习，积极参加护理部组织的业务学习，同时每月2-3次业务学习。主要学习手术室专科知识，每季度科室考核一次，合格率100%。
4、加强继续教育学习，积极参加医院组织的业务学习。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作开展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。
5、在科室护理人员调配充足的情况下，有方案的外出学习。提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。
护理部月工作方案2为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责标准、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗过失和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细那么及奖惩制度。
1、病案质量：严格按《_省病历书写标准》(_年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的标准化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素：依据石狮市医院_年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理方法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价〞查看。
①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原那么。
③抗菌药物治疗的疗程。
④抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
⑤联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗过失、事故及纠纷
①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等工程记录。
4、科内组织诊疗标准及相关法律法规的学习。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细那么及奖惩制度。定期(1-3个月)组织督察组依照《_省病历书写标准》(_年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理方法》(试行)查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室
组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
18864护理部月工作方案3根据护理部的指示精神，为进一步加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理工作质量全面、整体提高，并切实实施以病人为中心的全程平安护理工作的部署，结合手术室护理工作的特殊性质，以及我院的实际情况，现制定2023年手术室护理工作方案如下：
一、转变观念提高效劳质量
1、以病人为中心，注重人性化效劳，切实转变效劳理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，掌握手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手术期间给予病人全程的心理上支持和细心看护，并严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。保证以最正确护理工作状态为病人效劳，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，到达患者及家属对护理工作满意度>98%。
2、为不断提高内部效劳工作质量，力求配合默契，8常工作中注重加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立意见簿，直接或间接的征得手术医生的意见和建议。术前主动收集病人信息，尤其关注新开展和疑难病例，参加术前讨论，争取术前充分准备、术中积极配合，到达临床医生对手术室护理工作满意度>98%。
二、落实制度防医院感染
严格遵守《医院感染管理标准》，认真执行《消毒隔离制度》。进一一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原那么的人和事给予及时纠正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。每月进行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次，紫外线照射强度监测-一次，消毒液及其无菌容器按规定定期更换等，手术用品做到一人一次一用一套执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
三、增强平安护理意识追求工作质量“0〞缺陷
制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的过失和事故，组织讨论分析，并以课题的形式归纳、总结进行讲解，一方面提出整改意见，另一-方面起到警示作用，以杜绝过失和事故的发生，利用晨会、护理
业务学习等多种形式增强护士的平安效劳意识，做到主动效劳，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，给予病人平安感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，防止纠纷。
四、加强急诊急救药械管理
做好急救药品、仪器的管理工作，保证急救药械完好率100%。护士长每周对急救药械进行检查，要做到保质保量，及时填充，护士每班交接时认真核对，使之完好备用。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证其良好的性能和正常平安的运转。加强护理人员对急救知识、抢救程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，到达人人熟练掌握和应用。并且能敏捷熟练准确地配合抢救工作。
五、加强护理文件书写管理
根据《病历书写根本标准》要求，按照实际护理过程，认真、及时、真实、标准的书写手术室护理记录单，做到护理文件书写合格率>98%。
六、方案培训提高专科业务技能
按照学习方案进行专科理论专业技能培训，支持护理人员参加继续教育学习。鼓励护理人员参加自学、函授学习及考试，订阅护理杂志，网上查寻自学等，使护理人员及时掌握护理工作开展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。护理人员三基水平平均>85分;护理技术操作合格率>98%。
七、加强财物管理低耗损高效益
严格按照收费标准收费，做到应收那么收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点，有方案领取，妥善保管，减少浪费及损耗，以降低本钱，提高经济效益含金量，八、加强护理质量监控保证手术室护理工作质量
科室质控小组加大自查力度，发现问题及时整改：定期查找护理隐患并进行分析反应，使各项工作程序化、标准化。通过统计手术量、满意度调查、有无过失疏忽及投诉，术前准备术中配合术后处理工作情况，卫生区域等各项指
标检查，催促和完善护理工作，不断提高手术室护理工作质量。
九、做好带教工作，提高整体护理水平
手术室护理工作是靠手术室全体工作人员共同完成的，要维持高水平的工作质量，不仅要有健全的工作制度，优化的工作流程，还要加强职业道德教育及质量管理知识的学习。对低年资护理人员，护士长及高年资的护士要言传身教，率先垂范，将科室的要求和目标变成每一个成员的工作准那么和方向，并成为自觉的行为。
以上，为2023年度手术室护理工作方案，不完善之处，敬请护理部给予指正。手术室全体护理人员将在院班子的领导下，在护理部及科主任的业务指导下，与临床医生密切配合，在保障医疗平安，改善效劳态度，提高护理效劳质量的根底上，力争为我院创造良好的社会效益和经济效益尽力。
护理部月工作方案4一、围绕优质护理示范工作为中心，感动效劳，深化细节护士
二、护士根本理论培训方案：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士根本理论培训方案。
三、有效沟通技巧，提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改良措施。
五、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。
六、护理平安防范意思的培训。
根据责任制分工，明确职责，严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。1人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的开展，交通事故不断增加，使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理效劳的满意度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院开展和满足病人需要的方向开展。
护理部月工作方案5一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员效劳意识，提供优质效劳
1、强化效劳理念
全科护士参加医院组织的优质效劳培训班活动，不断进行礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高效劳形象
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接-班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反应并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反应人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，根本上按个人工作能力定岗，根本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4、根本完成全年护士进修培训方案，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科开展
调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
护理部月工作方案6一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专
科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。
3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理_，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理：
1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情效劳，提高效劳质量
(一)在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和
住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。
(五)方案制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作，我们在20__年中的工作中一定能取得好的成绩。
护理部月工作方案为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻化，抓好工作质量，特做出护理工作方案：
须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作方案安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。
(二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的平安管理：
1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
篇七：护理部月工作计划
护理部月计划周工作计划5篇
护理部月计划周工作计划篇1一、工作目标
紧紧围绕医院的发展目标，完善和落实各项护理管理制度丶十四项护理核心制度丶护理操作流程丶护理应急预案丶医院感染管理制度等。严格遵守卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法规。使护理各项工作做到制度化丶科学化丶规范化丶法制化。
二、具体措施
（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1、院内护理质量控制小组，每月对各护理单元进行护理质量督查，对存在的问题及时整改追踪，并每月组织召开护理质量及护理不良事件分析会一次，促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科、血液透析室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。
3、进一步加大医院感染管理控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
5、在节假日，制定应急预案。
（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3.进一步加强优质护理服务考核，定期召开护士长专题会议，不断总结和改进临床护理工作。
4.护理部每月进行患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改进服务态度和质量。
（三）全院病区实施中医护理方案，规范护理人员中医护理操作技术。
（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质
1.加强护士长工作考核，每季度对40岁以下护士长进行一次理论考核。
2、护理部定期组织全院性的业务学习，科内每月组织业务学习一次，全院每季度进行理论考核一次，技术操作考核一次，科内每月操作、理论考核一次。
3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论，科内每月组织1次护理查房。
6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，计划今年派部分年轻护士长、业务骨干外出进修学习。
（五）创新思维开展科研，推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，开展护理科研、积极撰写护理论文。
2.积极开展临床护理教学。加强实习、进修和新护士管理，实习生经岗前教育和岗前培训后方可进入临床，定期召开座谈会，总结实习带教工作，出科室前进行理论和操作考核，新护士经岗前培训合格后方可上岗。
(6)与医院合作实施控烟，创建无烟医院。
（七）与院工会、共青团合作开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(八)加强监督、实施和检查，确保护理质量综合评估达标。各护理质控小组分工明确，严格按照各项质量考核标准深入科
室检查，护理部不定期特别重视督导，做好记录、分析评价，制定整改措施，使各项考核项目达标。标准如下(总分100分):
1、基础护理合格率≧90%
2、专科护理合格率≧95%
3、分级护理合格率≧95%
4、危重病人护理合格率≧90%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率≧95%
8、病人对护理工作的满意度≧95%
9、护理技术操作合格率≧90%
10、“三基”考核合格率≧90%
11、压疮发生率“0”
13、医疗废弃物处理合格率100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%
16、健康宣教覆盖率达100%
17、健康宣教成效率≧90%
18、优质护理服务覆盖率100%
19、责任制整体护理合格率≧90%
护理部月计划周工作计划篇2护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，医学，教育网收集整理逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年内科护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好护士的轮岗工作，使年轻护士理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控:加强对新调入护士和有思想有情绪护士的管理，做到重点交待和随访。做好护理安全管理，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障患者就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验。虽然是日常工作，但如果出现问题，那就是生死攸关的事情，是护理管理中监控的重点。
5.护理部对护理安全隐患进行不定期检查，发现和解决问题，从自身和科室角度分析原因，吸取教训，提出防范和改进措施。对同样反复出现问题的部门和个人，要追究相关责任，防止出现严重失误和事故。
三、转变护理观念，提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高和《医疗事故处理条例》的颁布，如何加强护理服务中的法制建设，提高护理人员的法律意识，已成为护理管理中的重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文书书写规范要求，护理记录完整客观。明确护理文书书写的意义，规范护理文书书写，并向上级医院同行咨询，明确如何写好护理文书才能达到规范要求。结合我院护理文书书写的实际情况，对此项工作进行总结分析，并提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患双方的合法权益。组织一次护理病历书写比赛，优胜者将获得奖励。
六、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率1%。
2、急救物品完好率达1%。
3、护理文件书写合格率≥9%
4、护理人员“三基考核合格率达1%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达1%。
6、常规器械消毒灭菌合格率1%。
7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达1%。
护理部月计划周工作计划篇3一、指导思想
在院党支部、院办的正确领导下，认真学习和贯彻党的十八大的精神，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务，让患者满意、社会满意、领导满意。
二、工作目标
1、健全和完善各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2.加强内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。
3、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展全程优质无缝服务活动，创优质服务效益。
三、工作指标：
1、基础护理合格率≥90％
2、特、一级护理合格率≥90％
3、专科护理合格率≥90％
4、三基理论考试和护理技术操作合格率≥90％
5、护理文书书写合格率≥90％
6、急救物品完好率100％
7、消毒灭菌合格率100％、消毒隔离合格率100％
8、病区管理合格率≥95％
9、年压疮发生次数10、健康教育病人覆盖率100％、病人知晓率≥80％
11、护理安全管理合格率≥90％
12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90％
13、年护理严重差错、护理事故发生次数为14、病人对护理服务的满意率≥98％
15、护理人员培训率达100％，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。
16、入院评估率100%，准确率100%，护理措施到位率100%
17、年工作计划完成率≥95％
四、工作措施
（一）人员管理
1、合理配置护理人员，以满足临床工作需要，保证护理工作质量，遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整，制定紧急情况下护理人力资源调配的预案，避免造成护理资源的浪费。
2、努力争取逐步做到分层次使用护士：
（1）、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作；
（2）、主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作；
（3）、把病人满意的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排为责任护士，以保障护理服务的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
3、对各级护理人员进行考核、考评，护理部及科室认真做好护士技术档案的管理工作。
4、加强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监督。认真落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念。
（二）质量管理
１、对照《山西省二级综合医院评审标准实施细则》和《优质护理服务示评价细则20xx版》，结合医院实际，开展护理质量专项整治活动。继续开展医院管理年和医疗质量万里行活动，落实首接负责制，开展全程优质无缝服务活动。
２、完善护理质量控制制度和护士长会议制度，建立由护理部主任为
组长，护士长为成员的护理质量管理体系。进一步修订和完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和
改进措施知晓率达100％,护理措施落实率达90％以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。
3.为全面提升护理质量管理，提高服务水平，要求各科积极开展和深化品管圈活动。通过此次活动，营造护理团队合作成长的环境，树立提高护理质量的标杆，督促护理团队重视质量活动的开展。
4、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重点环节、重点人群、重点时段的管理。
（三）安全管理
１、组织认真学习《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，每年进行一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
２、建立和完善各项护理工作制度和流程、应急预案，加强护理缺陷管理。进一步完善各种护理台账，规范台账的记录和管理，健全并适时更新护理管理制度、护理常规、护理服务规范和标准，并有效落实，各个质控组按质量管理计划与目标进行追踪考核与效果评价。
３、将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训安排，分层次按阶段组织实施，使护理人员及时掌握新标准、新要求，并按规范落实。
４、护理部加强对制度落实情况的督导检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发现制度落实过程中存在的问题，及时召开护士长质控会议，讨论、分析问题的根源，提出合理可行性的指导性建议，促进各项规章制度的确实落实。
5.加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，及时为病人解决问题。对损伤性治疗或特殊检查认真履行告知义务。
6.提高对压疮患者的管理。及时评估压疮的高危人群，采取有效的预防措施，预防压疮的发生；带入和发生的压疮应及时向护理部报告，并咨询相关部门处理压疮，促进愈合。并做好医院护理人员压疮预防知识的培训。
7.进一步加强不良事件管理。加强护理人员风险意识的教育和培训，及时报告不良事件，并结合工作实践进行分析讨论，提高护理人员的风险防范意识、预警能力和自我保护意识。
8.加强医院感染控制措施的落实，特别是手术室、消毒供应中心、产房、血液透析室、新生儿病房等重点科室的监管。
护理部月计划周工作计划篇4在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准，严格要求自己，坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，加强健康教育，保证基础护理落到实处，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效，现制订xx年护理工作计划如下：
一、贯彻落实医院“创三甲”的要求，认真布置各项准备工作
1、认真细致学习《三甲医院评审标准》，制订创“创三甲”责任落实计划，组织全员护士长学习，认清创三甲的重要性，梳理“创三甲”存在问题和困难。
2、护理部组织资料表格收集要求的培训，各科室的资料统一规范使用标准的表格，各上报材料统一用a4纸规范打印，以完善必备资料的管理及存档。
3、各科室要求上半年重新制定本科室专科护理常规和流程。
4、下半年护理部进行表格规范督查整理。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平，提高管理执行力
1、举办院内护理管理学习班，提高护理管理技巧，2、促进护士长之间的学习交流，每月召开护士长经验交流会，安排1-2位3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施，年底进行护士长管理述职
4.送护士长参加省护理学会举办的护理管理培训班，提高护士长的管理水平。
三、注重护理质量管理，建立健全各项规章制
1、修订完善护理质量考核标准，建立护理单元护理质量分析资料，完善安全评估上报制度以及常见不良事件评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订。
2、各科室根据本部门实际情况和要求制定完善的护理管理相关制度，制定各类人员职责、流程，持续改进和制定专科护理工作指南。
3、严格护士准入制度，对二级准入按标准落实准入考核
4.继续开展季度病例回顾，取消护理文件专版，制定专版中各项特殊观察的实施措施作为特殊流程指南。
5、落实护理三级查房制度，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。
6、加强药品管理，定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时处理。
7、强化科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态
8、护理质量控制小组根据要求采取多种形式进行全方位监督，加强护理环节的质量控制，每季度将对各种考核结果进行综合评价，结果在护士长会议上公布。
9、护理部不定期的进行护理质量检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任。
10、每月召开护士长会议，每季度召开护理质量管理委员会讨论会议，分析存在问题，提出整改措施，以达到护理质量持续改进
四、继续开展“创优”工程活动
1、落实“护士床边工作制”，落实护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理。
2、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制，能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗
护理和健康教育的需要，确保基础护理落到实处，保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生活照顾。护理部加强督查落实执行情况。
3、建立护士“床边记录制”简化不必要的护理记录，按卫生部护理文书书写要求，取消评估单，继续简化护理表格书写
4、在内二科、骨外科实施“创优”的基础上，计划内一科、外一科、外二科实施“创优”活动，外派护士长到省级医院参观学习，护理部做好创优实施方案，组织科室人员培训。
5、继续做好人力资源调配与护理用具的购置
五、加强护士在职继续教育培训，建立临床护理带教长效机制
1、规范护理三级查房，护理部每季度组织同一系统护士长观摩护理业务查房、床边交接班、护理小讲课、教学查房。
2.科室修订了护理人员规范化培训计划，要求制定各级各类人员的具体培训内容和实施时间，落实培训者。
六、加强“三基”“三严”培训与管理